Gracias por vuestra valoración a la Encuesta de Satisfacción 2022 de KONFEKOOP

Nos gustaría agradeceros vuestra participación en la ENCUESTA DE SATISFACCIÓN que os hicimos llegar hace un mes en la que pudisteis responder sobre nuestra labor como Confederación de Cooperativas de Euskadi.

Nos sentimos muy contentas y contentos por los resultados arrojados por la encuesta en la que amablemente participasteis. En promedio, logramos una puntuación de 8,53 sobre 10, superando el promedio del año 2021 de 8,10.

Gracias a los resultados obtenidos, hemos podido detectar y priorizar cuáles son aquellos aspectos en los que os gustaría que vuestra experiencia fuera mejor. Y aunque hemos aprobado en todas las áreas en las que os hemos preguntado, vuestros comentarios los hemos tomado en cuenta en el equipo para poner en marcha iniciativas de mejora.

A modo de resumen, destacamos que el área que mayor nota ha sacado ha sido en la Agilidad y cercanía de la gestión con un 8,64. Mientras que en lo que más debemos poner esfuerzos para mejorar son las actividades de apoyo a Más y Mejor Cooperativismo que obtuvo un 8,19.

Esperamos que para el próximo cuestionario podamos volver a contar con vuestra participación, ya que gracias a ésta podemos ajustar nuestras acciones para ser cada vez más útiles, eficientes y prestar un servicio de mayor calidad.

¡Muchas gracias!